建设银行卡密码忘了，只有电子身份证可以去柜

仅凭电子身份证一般不能办理银行卡密码重置。分析：根据银行业务规定，办理密码重置通常需要提供实体身份证件以确保身份的真实性。电子身份证虽然具有法律效力，但在银行业务办理中，其认可度和使用范围可能受限，具体需以银行实际操作为准。提醒：若银行拒绝接受电子身份证办理密码重置，且您无法提供实体身份证件，这可能表明问题较为严重，应及时联系银行客服或前往公安机关补办实体身份证件后再行处理。
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处理方式分析：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：1.提供实体身份证件到银行柜台办理密码重置。2.若无法提供实体身份证件，可联系银行客服咨询是否可通过其他方式验证身份并办理。3.前往公安机关补办实体身份证件后再到银行办理。选择建议：优先尝试提供实体身份证件到银行柜台办理，若不可行，再联系银行客服咨询其他方案，最后考虑补办实体身份证件。
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具体操作指南：1.**提供实体身份证件**：携带本人有效实体身份证件（如身份证、护照等）前往建设银行任一网点柜台，向工作人员说明情况并申请密码重置。2.**联系银行客服**：若无法提供实体身份证件，可拨打建设银行客服电话，根据语音提示选择人工服务，向客服人员说明情况并询问是否可通过其他方式（如人脸识别、短信验证等）验证身份并办理密码重置。3.**补办实体身份证件**：前往当地公安机关户籍管理部门申请补办实体身份证件，待证件补办完成后，携带新证件前往建设银行办理密码重置。在补办期间，如需紧急使用银行卡，可考虑通过其他支付方式（如支付宝、微信支付等）进行交易。